Fidelizar a tus clientes

Que importante es tener claro que estrategia #marketingdigital utilizar en el #funel de conversión.

 

Que importante es tener claro que estrategia #marketingdigital utilizar en el #funel de conversión.

Desde la generación de tráfico, a la creación de contenidos, ofertas, promociones, atención al cliente compra y importantísimo, #FIDELIZACIÓN.

Un 20% de tus clientes genera el 80% de tu facturación

 Es sabida la cifra de que un 20% de tus clientes generan un 80% de tu #facturacion, por lo que la importancia de cuidar, fidelizar y mimar a tus clientes es básica.

Cuesta mucho más conseguir que un cliente nuevo te compre que no que un cliente habitual vuelva a adquirir tu producto.

Cuidad a vuestros clientes. Haced que hablen bien de vosotros. Generad contenidos de utilidad (no todo son descuentos en este mundo).

¿Que hacer para fidelizar?

Email marketing

El envío de emails cada cierto tiempo, aunque pueda verse una práctica pesada y cansina, pero es la más adecuada.

No intentes vender a tus clientes, sólo informa, haz una función docente con informaciones de interés, o incluso informaciones curiosas sobre tu sector. 

Recuérdales que existes. Y de vez en cuando alguna que otra promoción no está de más.

Social media

Crea una comunidad en las redes sociales más afines a tu producto con información de interés (puede ser la misma que envías por email).

Puedes responder consultas y crear seguidores que hablan bien de tu marca. 

La gestión de resdes es compleja, por lo que es mejor que te lo lleve un profesional o una persona cualificada.

Blog

Todas las informaciones que envíes es bueno que estén soportada en un blog, donde los usuarios lo pudean consultar siempre que quieran.

Además te servirá para el posicionamiento SEO.